Dijital Pazarlama

Hedef kitle; markanın ürün veya hizmetine ihtiyaç duyabilecek kişilerin konumu, yaşı, ilgi alanları ve davranışları birlikte değerlendirilerek belirlenir. Mevcut müşteri profili, web sitesi ziyaretçileri ve önceki kampanya verileri varsa bu tanımı netleştirmek için kullanılır. Kampanya yayına girdikten sonra hangi kitlenin daha iyi sonuç verdiği izlenir ve hedefleme buna göre düzenlenir.

Reklam bütçesi; kampanyanın hedefine, süresine, hedef kitlenin büyüklüğüne ve kullanılacak kanallara göre planlanır. Sınırlı bir bütçeyle başlanıp sonuçlara göre artırmak mümkündür. Bütçenin kampanyalara ve döneme göre dağıtılması ve harcamanın kampanya süresince kontrol edilmesi hizmetin parçasıdır.

Sosyal medya reklamları, Meta başta olmak üzere markanın hedef kitlesinin bulunduğu kanallarda planlanır. Süreç; kampanya hedefinin ve süresinin belirlenmesi, hedef kitlenin tanımlanması, reklam metin ve görsellerinin hazırlanması, kampanyanın yayına alınması ve sonuçlara göre düzenli optimizasyon adımlarından oluşur. Verimsiz reklamlar durdurulur, bütçe daha iyi sonuç veren kampanyalara yönlendirilir.

Reklam performansı, kampanyanın hedefine göre belirlenen sonuçlarla ölçülür: form gönderimi, telefon araması, WhatsApp mesajı ya da satış gibi. Bu sonuçların hangi reklamdan geldiğini görmek için dönüşüm takibi gerekir; takip olmadan bütçenin hangi kampanyada işe yaradığı anlaşılamaz. Kampanya başlamadan önce Meta Pixel ve Google Analytics gibi ölçüm kurulumları kontrol edilir; sonuçlar kampanya süresince izlenir ve müşteriyle paylaşılır.

Hayır. Reklam bütçesi, reklamların gösterilmesi için reklam platformuna (örneğin Meta’ya) ödenen tutardır; yönetim ücreti ise kampanyanın planlanması, kurulumu, içeriklerin hazırlanması ve takibi için ödenen hizmet bedelidir. İki kalemin nasıl fiyatlandırılacağı ve hangi işlerin yönetim kapsamına girdiği, çalışma başlamadan önce yazılı olarak netleştirilir.

Evet. Sosyal medya hesap yönetimi, reklam yönetiminden ayrı olarak da sunulabilir; kapsam ihtiyaca göre belirlenir. Hesap yönetimi markanın düzenli ve tutarlı paylaşım yapmasını sağlar, reklamlar ise belirli bir hedef kitleye ve amaca odaklanır. İkisi birlikte yürütüldüğünde aynı içerik diliyle planlanır.

Evet. Reklam metinleri ve görselleri, markanın diline ve kampanya hedefine uygun olarak özgün biçimde hazırlanır. Ürünü veya hizmeti kısa sürede anlatmak için tanıtım videosu da kampanyaya eklenebilir. İçerikler kampanya sonuçlarına göre güncellenir.